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店舗情報

店舗名
【公式】Sockwell (ソックウェル) online
販売事業者名
ウェスキー株式会社(weskiii Inc.)
販売責任者名
住田 敬憲
所在地
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-36-10
メールアドレス
order@sockwell.jp
ホームページURL
http://www.sockwell.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常2営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(運送会社・郵便局など)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、弊社まで事前にご連絡の上、商品到着を含む7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとでシワ臭いの付着、傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで洗濯や加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルやパッケージを紛失/破棄/破損された商品

<<返品方法>>
1.商品到着日を含め、7日以内にメールまたはお電話にてお申し込み。
(お名前/お電話番号/ご注文商品/返品理由(出来る限り詳しく)をお伝えください)
2.商品/明細書の梱包、発送
(ご返送時の送料等はお客様のご負担でお願いいたします。配送伝票の控えはお手元に保管ください)

[ ご返送先 ]
〒730-0803 広島県広島市中区広瀬北町3-11 和光広瀬ビル7F
weskiii Inc. 広島支店 EC事業部/返品・交換係
E-mail :order@sockwell.jp

営業時間:9:00~14:00(平日のみ)
営業時間外に頂きましたお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。

<<ご留意事項>>
・返送の場合は商品受け取り時と同じ梱包で返送されることが条件となります。
・ご返送時の送料や返金に伴う手数料はお客様のご負担となります。
・セール対象商品やお取り寄せ商品、商品ページに返品不可と明記してある商品の場合は対象外です(※不良品除く)
・北海道・沖縄・離島へのお届けの場合、当店より通常配送する場合送料が追加される場合があります。
・返品・キャンセル処理が完了するまでは、管理上のトラブルを防ぐため新たな他商品のご注文はお受けいたしません。
・当店出荷後のキャンセル依頼は返品扱いとなります。一旦商品をお受け取りいただき、当店の返品規定に従ってご返送ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

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