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返品特約について

返品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後5日以内にご連絡いただき、7日以内に弊社までご返送いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
※ご連絡の無いご返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。商品の到着日より5日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
万一不良箇所があった場合は、下記事項をご記載の上、メールにてご連絡くださいませ。
・ご購入日
・ご購入時に記載いただいた購入者様のお名前、電話番号
・不良箇所がわかるようなお写真をメールに添付
・メール先:order@sockwell.jp

[返品のご連絡先]
ウェスキー株式会社 EC事業部/返品・交換係 730-0803 広島市中区広瀬北町3-11和光広瀬ビル7F
※自然素材を使用していることもあり、まれに風合いが左右で多少違う場合があります。こちらは不良品ではなく、品質に問題はございません。
あらかじめご了承くださいませ。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 損傷している、汚れているなど不良箇所があった場合
  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

不良返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。